Garancia és visszaküldés
Terméket szeretne visszaküldeni?
Visszaküldés
A visszaküldés a csomag átvételétől számított 30 napon belül lehetséges, és kizárólag fogyasztók (magánszemélyek; cégek esetében csak csere érhető el) számára áll rendelkezésre. Az alkatrésznek teljesnek, sértetlennek, a leszállított állapotban és sértetlen pecsétekkel kell lennie; a csomagot megfelelően kell védeni a szállításhoz, és a nyugtát mellékelni kell. A visszaküldés költségét a vásárló viseli, és az nem téríthető vissza. 30 nap után csak fizetős csere lehetséges a bolt hozzájárulásával.
Nem kompatibilis alkatrészek cseréje
A csere az átvételtől számított 30 napon belül lehetséges (cégek számára is). A feltételek megegyeznek a visszaküldéssel: teljes alkatrész, sértetlen, pecsétekkel; a küldemény megfelelően védve. Minden költséget az ügyfél visel – mind az alkatrész boltba történő visszaküldését, mind a csere utáni újraküldést. A teljesítés a termék elérhetőségétől függ; elérhetetlenség esetén a bolt a vásárlási összeget a megadott számlára utalja vissza, miután előzetesen tájékoztatta az ügyfelet. Kapcsolat: info@globalparts.eu
Garancia és reklamációk
A boltban kínált összes alkatrészre az eladó garanciája vonatkozik; a garanciaidő a termékoldalon található információkban van feltüntetve. Reklamáció garancia alapján vagy a termék szerződésnek való meg nem felelése miatt nyújtható be. Vállalkozók esetében a garancia a törvény által megengedett mértékben kizárt. A bejelentések állapotáról kizárólag e-mailben tájékoztatunk: info@globalparts.eu
Sérült csomag vagy termékhiba
Átvételkor a küldeményt a futár jelenlétében kell ellenőrizni; sérülés esetén kárjegyzőkönyvet kell felvenni a futárral, és haladéktalanul értesíteni kell a boltot. A sérült árut a számla másolatával és az eredeti kárjegyzőkönyvvel, valamint a rövid esetleírással együtt kell visszaküldeni. A megfelelően elkészített jegyzőkönyv a reklamáció alapja; hiánya megnehezítheti az igények érvényesítését. A terméket teljes értékűre cseréljük, ha ez nem lehetséges – visszatérítést teljesítünk. Az alkatrészek szakszervizben történő beépítésre készültek; a bolt nem fogad utánvétes küldeményeket. Információ a reklamációk állapotáról: info@globalparts.eu