Často kladené otázky

Musím byť zaregistrovaný, aby som mohol nakupovať?

Kde môžem skontrolovať stav svojej objednávky?

Zabudol som prihlasovacie heslo, čo teraz?

Môžem objednať zásielku na inú adresu ako je moja?

Môžem získať faktúru na firmu, ak mám účet založený na súkromnú osobu?

Podporuje obchod okamžité platby?

Ako dlho trvá odoslanie tovaru po objednávke?

Môžem tovar skontrolovať pri prevzatí?

Čo mám robiť, ak dostanem nesprávnu objednávku?

Môžem zrušiť svoju objednávku?

Od akej sumy platí doprava zadarmo?

Koľko času mám na vrátenie tovaru?

Kde nájdem formuláre na výmenu, vrátenie a reklamáciu?

Ako dlho trvá reklamácia?

Musím reklamovaný tovar poslať v originálnom obale?

Čo sa stane, ak je reklamácia uznaná?

Dostal som diel, ktorý nesedí, môžem ho nejako vymeniť?

Môžem získať pomoc pri výbere dielov?

K môjmu autu pasuje veľa dielov, ako zistím, ktoré sú správne?

Kde nájdem VIN číslo?

Ako rozpoznať „O“ alebo „nulu“ vo VIN čísle?

Hľadám diel, ktorý v internetovom obchode neviem nájsť, čo mám robiť?

Môžem so obchodom nadviazať stálu spoluprácu?